Анкетирование

Уважаемые родители (законные представители) воспитанников!

В целях независимой оценки качества образовательной деятельности ГБДОУ № 72 было проводено анкетирование.
В анкетировании 2017-2018 года приняли участие – 268
 респондентов.

 

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

Как бы Вы в целом оценили доброжелательность и вежливость работников организации?

Удовлетворены ли Вы компетентностью работников организации?

Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением организации?

Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг?

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?

Положительно или скорее положительно

268

Да, вполне или скорее да

 

270

Да, вполне или скорее да

 

199

Да, вполне или скорее да

 

270

 

 

Да, вполне или скорее да

 

259

 

 

Затрудняюсь ответить

 

20

Затрудняюсь ответить

 

18

Затрудняюсь ответить

 

70

Затрудняюсь ответить

 

18

Затрудняюсь ответить

 

29

Скорее отрицательно или отрицательно

Скорее нет или однозначно нет

Скорее нет или однозначно нет

19

Скорее нет или однозначно нет

Скорее нет или однозначно нет

 

Благодарим за сотрудничество!


Расчет показателей разделов 3 и 4, независимой оценки качества образовательной деятельности ГБДОУ №72 Выборгского района Санкт-Петербурга, определенных Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 года, № 1547

 

Раздел III. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

№ вопроса анкеты

Результат расчета

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

1

93%

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

2

93%

Раздел IV. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

№ вопроса анкеты

Результат расчета

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

3

69%

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

4

93%

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

5

89%

 

 

Comments